Часто задаваемые вопросы

О проекте

LUUK - сервис подбора мастеров красоты. Вы можете записаться на любую услугу через наше мобильное приложение или онлайн на luuk.com. Оказывая великолепный сервис, мы подбираем наиболее профессиональных мастеров для работы с нашими клиентами.

• Что такое LUUK?

  Мы создали LUUK, чтобы каждый мог воспользоваться качественным сервисом — посещать лучших мастеров красоты по адекватным и простым ценам, выбирая ближайшего мастера, основываясь на рекомендациях других пользователей и фотографиях его работ. Возможности LUUK доступны в версии приложения для iPhone и iPad, а также Вы можете заказать любую услугу онлайн на luuk.com.

• Почему мне удобно пользоваться LUUK?

  Больше не нужно сохранять номера салонов и частных мастеров или идти на прием к мастеру надеясь на его профессионализм. Абсолютно все из 6000 наших мастеров являются профессионалами, отобранными нашими специалистами. Вы можете записаться на услуги к ближайшим мастерам через мобильное приложение, экономя свое время и деньги с эксклюзивными предложениями от LUUK!

• В чем подвох? Должны же быть дополнительные платежи и расходы?

  Никаких скрытых платежей, всё максимально прозрачно. Приложение LUUK доступно для скачивания бесплатно. А еще, Вы получите от нас 200 рублей на телефон, если пригласите своего личного мастера красоты.

• Как я могу зарегистрироваться в LUUK?

  Скачайте приложение и пользуйтесь. После скачивания Вы готовы использовать приложение LUUK. Вот и все.

• Могу ли я использовать LUUK на iPad?

  Конечно. Вы можете записаться на прием с помощью приложения LUUK на Вашем iPad точно так же, как Вы делаете это на смартфоне или веб версии.

• Могу ли я использовать LUUK за пределами Москвы?

  Определенно. На данный момент Вы также можете использовать приложение LUUK в Санкт-Петербурге. В ближайшее время LUUK начнет свою работу и в других крупных городах России.

• Сколько это стоит?

  Мы сделали LUUK, руководствуясь тем, что сервис, облегчающий жизнь пользователям должен быть бесплатен - поэтому мы не берем денег за наши услуги, а с расценками каждого мастера Вы можете ознакомиться в его портфолио. Сверх этого ничего оплачивать не нужно.

• Что делать, если мне нужно пообщаться со службой поддержки?

  Вы всегда можете позвонить нам по телефону +7 (495) 210-54-85 или написать на почту hello@luuk.com и кто-то обязательно будет на другом конце линии, чтобы помочь Вам.